Nos conditions de livraison

Expeditions et livraisons 

Traitement des commandes

- les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables
- nous nous réservons le droit d'annuler ou de modifier une commande qui ne respecte pas les Conditions Générales de Vente

Expédition des colis

- nous livrons et expédions les commandes en ligne uniquement en Suisse, ce dans tout le pays
- les livraisons sont effectuées au travers de notre partenaire, Planzer Transport et remis contre signature
- les commandes sont en principe expédiées du lundi au jeudi et livrées sous 24 à 72h
- nous nous réservons la possibilité de différer un envoi en cas de fortes chaleurs ou de risques de gel, pour la bonne préservation des vins durant le transport
- les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés

Frais de livraison

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Ces frais sont calculés selon le nombre de bouteilles (sauf offres spéciales) selon le barème suivant :

- de 1 à 5 bouteilles : CHF 9.90
- dès 6 bouteilles, les frais de livraison sont offerts
- les articles en "litre" ou format "magnum" comptent pour deux bouteilles

Pick-up

Toute commande en ligne peut être récupérée, sur demande, à notre boutique de Zürich, moyennant un délai de 1 à 5 jours ouvrés.


Votre satisfaction nous est importante, n’hésitez pas à nous contacter pour nous faire part de toute remarque liée à votre commande !


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